Descripción general: Como Gerente de TI en la Compañía XYZ, será responsable de garantizar el funcionamiento continuo, seguro y eficiente de todos los sistemas de TI en las operaciones de la compañía en México y otros países. Dado el enfoque único de la Compañía XYZ en la producción sostenible de tilapia, su función se extenderá más allá de la TI tradicional para incluir la integración con los sistemas de producción y la tecnología operativa.

Funciones clave:

• Gestión de infraestructura y redes:

◦ Diseño y mantenimiento: Supervisar la planificación, la implementación y el mantenimiento de las redes empresariales, los centros de datos y las infraestructuras de servidores utilizados en la producción, la cadena de suministro y las operaciones corporativas.

◦ Conectividad y seguridad: Asegurar que las redes (tanto locales como conectadas a la nube) estén protegidas mediante firewalls, VPN y otras medidas de protección.

• Supervisión de sistemas y operaciones:

◦ Integración de TI de producción: Coordinar con los equipos de producción y operaciones para integrar los sistemas de TI con el control de procesos, dispositivos IoT o sistemas SCADA si se utilizan para la calidad del agua, el monitoreo ambiental y los sistemas de alimentación automatizados.

◦ ERP y Aplicaciones Empresariales: Gestionar sistemas ERP, CRM, herramientas financieras y otras aplicaciones empresariales cruciales para el inventario, las ventas y el análisis operativo.

• Ciberseguridad y Cumplimiento:

◦ Estrategias de Seguridad: Desarrollar e implementar políticas y arquitecturas de ciberseguridad (que a menudo se solapan con las responsabilidades de un Arquitecto de Ciberseguridad) para proteger tanto la tecnología de TI como la operativa.

◦ Respuesta a Incidentes y Gestión de Riesgos: Establecer planes sólidos de respuesta a incidentes y estrategias de mitigación de riesgos. Coordinar periódicamente con los responsables de cumplimiento normativo para garantizar el cumplimiento de las regulaciones del sector y los estándares internacionales.

• Gestión de Proveedores y Herramientas de Software:

◦ Evaluación de Herramientas: Evaluar soluciones de software comerciales y de código abierto (por ejemplo, herramientas SIEM empresariales, soluciones de monitorización de red), así como los requisitos de hardware que respaldan las operaciones diarias.

◦ Coordinación de Proveedores: Supervisar los contratos y las relaciones con proveedores de TI, proveedores de servicios y socios tecnológicos en diferentes regiones.

• Colaboración interdepartamental y planificación estratégica:

◦ Colaboración interfuncional: Colaborar estrechamente con producción, finanzas, ventas y RR. HH. para comprender y satisfacer sus necesidades técnicas y de software.

◦ Presupuesto de TI y gestión de proyectos: Desarrollar planes de TI, gestionar presupuestos y garantizar que las inversiones en tecnología generen beneficios tangibles para las operaciones y el crecimiento general del negocio.