Desarrollar sus propias soluciones ERP o CRM puede ser una tarea desafiante y costosa para una pequeña o mediana empresa. Sin embargo, con una planificación cuidadosa y las herramientas adecuadas, puede lograr sus objetivos sin arruinarse. Aquí hay algunos pasos que debe considerar:
Paso 1: Define tus objetivos y requisitos
El primer paso en cualquier proyecto de desarrollo de software es definir sus objetivos y requisitos. ¿Cuáles son los principales problemas o desafíos que desea resolver con su sistema ERP o CRM? ¿Cuáles son los beneficios y resultados que espera lograr? ¿Cómo medirá su éxito?
También debe identificar las características y funcionalidades específicas que necesita para su sistema ERP o CRM. ¿Cuáles son los procesos y tareas centrales que desea automatizar u optimizar? ¿Cuáles son los datos y la información que desea almacenar y administrar? ¿Cuáles son los informes y análisis que desea generar y acceder?
Para responder a estas preguntas, debe involucrar a todas las partes interesadas relevantes de su empresa, como gerentes, empleados, clientes y proveedores. Puede usar varios métodos para recopilar sus aportes y comentarios, como entrevistas, encuestas, talleres o sesiones de intercambio de ideas. También puede utilizar la documentación o los sistemas existentes como punto de referencia.
Una vez que haya recopilado toda la información, debe organizarla en un documento claro y conciso que describa sus objetivos y requisitos. Este documento servirá como base para el alcance y las especificaciones de su proyecto. También lo ayudará a comunicar su visión y expectativas a su equipo de desarrollo o proveedor.
Algunos de los beneficios de contar con un sistema ERP o CRM para su negocio son:
– Puede tener una base de datos centralizada e integrada de toda la información de su negocio, lo que puede mejorar la calidad, precisión y seguridad de sus datos.
– Puede automatizar y optimizar sus procesos comerciales, como ventas, marketing, contabilidad, inventario, etc., lo que puede ahorrarle tiempo, dinero y recursos.
– Puede mejorar la gestión de las relaciones con sus clientes, como el seguimiento de clientes potenciales, oportunidades, contactos, interacciones, etc., lo que puede aumentar la lealtad y retención de sus clientes.
– Puede generar y acceder a informes y análisis en tiempo real sobre varios aspectos del rendimiento de su negocio, como ingresos, gastos, rentabilidad, etc., que pueden ayudarlo a tomar decisiones y estrategias informadas.
También debe identificar las características y funcionalidades específicas que necesita para su sistema ERP o CRM. ¿Cuáles son los procesos y tareas centrales que desea automatizar u optimizar? ¿Cuáles son los datos y la información que desea almacenar y administrar? ¿Cuáles son los informes y análisis que desea generar y acceder?
Para responder a estas preguntas, debe involucrar a todas las partes interesadas relevantes de su empresa, como gerentes, empleados, clientes y proveedores. Puede usar varios métodos para recopilar sus aportes y comentarios, como entrevistas, encuestas, talleres o sesiones de intercambio de ideas. También puede utilizar la documentación o los sistemas existentes como punto de referencia.
Una vez que haya recopilado toda la información, debe organizarla en un documento claro y conciso que describa sus objetivos y requisitos. Este documento servirá como base para el alcance y las especificaciones de su proyecto. También lo ayudará a comunicar su visión y expectativas a su equipo de desarrollo o proveedor.
2. Investigue y compare diferentes soluciones y marcos de software que puedan ayudarlo a crear sus soluciones ERP o CRM. Hay muchas opciones disponibles en el mercado, que van desde plataformas de código bajo hasta software de código abierto. Algunos de los factores que debes considerar son:
– Las características y funcionalidades que coinciden con sus necesidades y objetivos
– Los modelos de precios y licencias que se ajustan a su presupuesto
– La facilidad de uso y la personalización que se adaptan a sus habilidades y preferencias técnicas
– La compatibilidad e integración con sus sistemas y fuentes de datos existentes
– La escalabilidad y confiabilidad que respaldan su crecimiento y estabilidad
– La atención al cliente y la comunidad que brindan asistencia y comentarios.
La elección de la plataforma de software y las herramientas depende de varios factores, tales como:
– Su presupuesto: ¿Cuánto dinero puede permitirse gastar en licencias, suscripciones, hosting, mantenimiento y soporte?
– Sus habilidades: ¿Cuánta experiencia técnica tiene internamente? ¿Necesitas contratar desarrolladores o consultores externos?
– Su línea de tiempo: ¿Qué tan rápido necesita entregar su sistema ERP o CRM? ¿Con qué frecuencia necesita actualizarlo o modificarlo?
– Tus preferencias: ¿Cuáles son las características y funcionalidades que más valoras en una plataforma o herramienta de software? ¿Cuáles son las compensaciones que está dispuesto a aceptar?
Para ayudarlo a tomar una decisión informada, le sugeriremos algunas de las soluciones y marcos de software más populares y asequibles para el desarrollo de ERP y CRM:
Si usted es una pequeña o mediana empresa que busca una manera de desarrollar sus propias soluciones ERP o CRM, es posible que se sienta abrumado por la complejidad y el costo de dicho proyecto. Los sistemas ERP y CRM son aplicaciones de software que lo ayudan a administrar varios aspectos de su negocio, como dinero, clientes, proveedores, recursos humanos, nómina y asuntos financieros. Pueden ayudarlo a optimizar sus flujos de trabajo, mejorar su eficiencia y aumentar la satisfacción de sus clientes.
Sin embargo, desarrollar sus propias soluciones ERP o CRM puede ser un desafío, especialmente si tiene recursos y tiempo limitados. Debe considerar muchos factores, como el alcance de su proyecto, las características y funcionalidades que necesita, las plataformas y herramientas de software que utilizará, las licencias y los precios que pagará, y el mantenimiento y soporte que necesitará.
3. Elija la mejor solución o marco de software para su proyecto. Según su investigación y comparación, seleccione el que ofrezca el mayor valor por su dinero y cumpla con sus expectativas. Algunas de las soluciones o marcos de software populares para desarrollar soluciones ERP o CRM son:
– Zoho Creator: Zoho Creator es una plataforma de código bajo que le permite crear aplicaciones web y móviles utilizando interfaces de arrastrar y soltar y plantillas prediseñadas. También puede personalizar sus aplicaciones utilizando lenguajes de secuencias de comandos como Deluge. Zoho Creator se integra con otros productos de Zoho, como Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Inventory, Zoho People, etc., que pueden ayudarlo a cubrir todas las áreas principales de su negocio. Zoho Creator ofrece un plan gratuito para hasta 3 usuarios y 1 aplicación. Los planes pagos comienzan desde $ 10 USD por usuario por mes (facturado anualmente).
– **Salesforce Platform**: una plataforma basada en la nube que le permite crear aplicaciones de nivel empresarial para cualquier proceso comercial, como CRM, ERP, comercio electrónico, etc. Puede usar herramientas declarativas, código, componentes, API e IA para crear sus soluciones con rapidez y flexibilidad. Salesforce Platform ofrece una prueba gratuita durante 30 días y los planes pagos comienzan desde $25 USD por usuario por mes.
– **Odoo**: un software de código abierto que proporciona un conjunto de aplicaciones integradas para diversas funciones comerciales, como CRM, ERP, contabilidad, inventario, comercio electrónico, etc. Puede personalizar y ampliar sus soluciones con módulos, temas , widgets y código. Odoo ofrece un plan gratuito para hasta una aplicación y dos usuarios, y los planes pagos comienzan desde $12 USD por usuario por mes.
Si usted es una pequeña o mediana empresa que busca una manera de desarrollar sus propias soluciones ERP o CRM, es posible que se sienta abrumado por la complejidad y el costo de dicho proyecto. Los sistemas ERP y CRM son aplicaciones de software que lo ayudan a administrar varios aspectos de su negocio, como dinero, clientes, proveedores, recursos humanos, nómina y asuntos financieros. Pueden ayudarlo a optimizar sus flujos de trabajo, mejorar su eficiencia y aumentar la satisfacción de sus clientes.
Sin embargo, desarrollar sus propias soluciones ERP o CRM puede ser un desafío, especialmente si tiene recursos y tiempo limitados. Debe considerar muchos factores, como el alcance de su proyecto, las características y funcionalidades que necesita, las plataformas y herramientas de software que utilizará, las licencias y los precios que pagará, y el mantenimiento y soporte que necesitará.
En esta publicación de blog, le daremos una guía detallada paso a paso que lo ayudará a planificar y ejecutar su propio proyecto ERP o CRM. También sugeriremos algunas soluciones y marcos de software que pueden ayudarlo a reducir sus costos y acelerar su proceso de desarrollo. Nos centraremos en soluciones que tengan un costo bajo o nulo y que sean adecuadas para las pequeñas y medianas empresas.
Paso 1: Defina sus objetivos y requisitos. Debe identificar los problemas, beneficios, características y funcionalidades que desea lograr con su sistema ERP o CRM. También debe involucrar a las partes interesadas y documentar el alcance y las especificaciones de su proyecto.
– Paso 2: Elija su plataforma de software y herramientas. Debe seleccionar las soluciones y los marcos de software que mejor se adapten a su presupuesto, habilidades, cronograma y preferencias. Sugeriremos algunas de las opciones más populares y asequibles para el desarrollo de ERP y CRM, como Zoho Creator, Salesforce Platform, Odoo, ERPNext, etc.
– Paso 3: Diseña y desarrolla tu sistema ERP o CRM. Debe seguir las mejores prácticas y estándares para el desarrollo de software, como metodología ágil, diseño de interfaz de usuario, pruebas, depuración, etc. También debe integrar su sistema ERP o CRM con otros sistemas y aplicaciones que utiliza en su negocio, como correo electrónico, redes sociales, pasarelas de pago, etc.
– Paso 4: Implemente y mantenga su sistema ERP o CRM. Debe elegir la mejor opción de alojamiento e implementación para su sistema ERP o CRM, como en la nube o en las instalaciones. También debe garantizar la seguridad, la confiabilidad y la escalabilidad de su sistema. También debe proporcionar soporte continuo y actualizaciones para su sistema y usuarios.
Por favor háganos saber como podemos ayudar:
